Разбор срабатываний

Срабатывание — найденная сканером на странице мерчанта стоп-фраза или семантическое совпадение. Все срабатывания собираются в Мониторинг → Срабатывания.

У каждого срабатывания есть:

• Фраза и контекст — что и где найдено;
• Источник — Точное (совпадение со стоп-фразой с учётом морфологии) или Семантика (найдено по смыслу, без точного совпадения — на тарифе Premium);
• Категория — категория нарушения из стоп-листа (алкоголь, фарма, гэмблинг…);
• Важность — Уведомление, Низкая, Средняя, Высокая (наследуется из настроек категории);
• Статус разбора — Не просмотрено → В работе → Завершено или Ложное.

Страница разбора

Страница срабатывания собирает всё для решения:

• Нарушение — фраза, источник, категория, важность, статус.
• Страница (доказательство) — URL, сниппет, дата скана и снимок текста страницы с подсветкой найденной фразы. Снимки неизменяемы и привязаны к моменту скана — это юридическая доказательная база. Если делался скриншот страницы, он отображается здесь же.
• Разбор — кто взял в работу, когда разобрано, дедлайн, заметка.
• Объект мониторинга — сайт и его текущий вердикт.
• История разбора — журнал всех действий по срабатыванию.
• Вкладки Ремарки (комментарии офицера, можно подставлять из шаблонов) и Срабатывания этого сайта (другие срабатывания того же сайта).

Действия офицера

Кнопки в шапке страницы:

• В работу — берёт срабатывание в разбор (статус В работе, фиксируется исполнитель).
• Завершить — нарушение подтверждено, разбор закончен.
• Ложное — ложное срабатывание; учитывается в статистике качества стоп-листов.
• Классифицировать ИИ (тариф Premium) — ИИ анализирует контекст и пишет ремарку с вердиктом: реальное это нарушение или ложное срабатывание. Решение остаётся за офицером.
• Меню Ещё:
  • Дедлайн — назначить срок разбора (просроченные подсвечиваются красным);
  • В Skip-правила — создать правило подавления по этой фразе (см. ниже);
  • Уведомить комплаенс — отправить письмо о нарушении на адрес уведомлений организации;
  • Пересканировать сайт — внеочередной скан;
  • Отчёт PDF — выгрузка карточки срабатывания.

Skip-правила

Настройки → Skip-правила — список подавлений ложных срабатываний: ключевое слово, опционально категория и флаг «только этот сайт». Если фраза легально встречается на сайте (например, «виски» в названии сиропа для кофе), создайте skip-правило прямо со страницы срабатывания — и сканер перестанет создавать алерты по этому сочетанию.